¡AHORA mÁS CONECTADOS!


En Núcleo nos importa estar más cerca de nuestros clientes. Por esto, hemos lanzado nuestra nueva App, la cual permitirá obtener información de nuestros servicios desde su dispositivo móvil. Allí podrá consultar los estados de cuenta, realizar pagos en línea, chatear con nosotros y próximamente radicar solicitudes de postventa, entre otros.







1. Para obtener información del estado de cuenta, ingrese a la opción principal de la APP (botón verde) .  

2. Ingrese los datos de usuario y contraseña, en este caso el número de la cédula para ambos campos. Luego oprima el botón acceder.  

3. Seleccione la opción: "Estado de Cuenta"  

4. En la opción compradores se mostrará la información personal y en la opción cartera se mostrará información de todos los pagos que se han realizado.


 

1. Para realizar pagos en línea, ingrese a la opción principal de la APP (botón verde).  

2. Ingrese los datos de usuario y contraseña, en este caso el número de la cédula para ambos campos. Luego oprima el botón acceder.  

3. Selecciona la opción: "Pagos en Línea" 

4. Ingrese los datos solicitados y el monto a pagar 

5. Seleccione el botón “Iniciar Pago Seguro” para continuar con la consignación a través de PAYU y finalizar la transacción.





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