

SOLICITUDES DE garantías
Si ya agendaste tu cita, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
1. Debes disponer de un trapo humedecido en solución de alcohol o hipoclorito para la limpieza de los zapatos de quien va a realizar el arreglo.
2. Utiliza un tapabocas que cubra boca y nariz.
3. Debes ser la única persona en recibir la atención y no ser mayor a 60 años.
4. Mantén el distanciamiento exigido de mínimo 2 mts.
5. No suministres alimentos a los funcionarios.
6. Permanece con las ventanas abiertas al momento de la intervención del inmueble.
7. Si sospechas o eres positivo para covid-19 debes abstenerte de recibir cualquier servicio de garantía.
8. Verifica que el personal a recibir sea el indicado en el acta de permiso para ingreso a la vivienda, además corrobora que el funcionario de Núcleo porte los elementos de seguridad tales como careta, mascarilla, traje anti fluidos, guantes y kit de desinfección, de lo contrario no podríamos ingresar al inmueble.
Hemos sido la primera constructora en la región en implementar Wahhu , un software que nos permitirá facilitar la comunicación y poder agilizar el proceso de postventa. Ahora podrás hacerle un seguimiento al estado de tu inmueble ingresando con el usuario y contraseña que se te ha asignado. Por favor, lee atentamente las instrucciones que están en el manual a continuación.