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SOLICITUDES DE garantías

Si ya agendaste tu cita, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:  

1. Debes disponer de un trapo humedecido en solución de alcohol o hipoclorito para la limpieza de los zapatos de quien va a realizar el arreglo.  

2. Utiliza un tapabocas que cubra boca y nariz.  

3. Debes ser la única persona en recibir la atención y no ser mayor a 60 años.  

4. Mantén el distanciamiento exigido de mínimo 2 mts.  

5. No suministres alimentos a los funcionarios.  

6. Permanece con las ventanas abiertas al momento de la intervención del inmueble.  

7. Si sospechas o eres positivo para covid-19 debes abstenerte de recibir cualquier servicio de garantía.  

8. Verifica que el personal a recibir sea el indicado en el acta de permiso para ingreso a la vivienda, además corrobora que el funcionario de Núcleo porte los elementos de seguridad tales como careta, mascarilla, traje anti fluidos, guantes y kit de desinfección, de lo contrario no podríamos ingresar al inmueble.  



APRECIADO CLIENTE:

Hemos sido la primera constructora en la región en implementar Wahhu , un software que nos permitirá facilitar la comunicación y poder agilizar el proceso de postventa. Ahora podrás hacerle un seguimiento al estado de tu inmueble ingresando con el usuario y contraseña que se te ha asignado. Por favor, lee atentamente las instrucciones que están en el manual a continuación.

EN EL SIGUIENTE VIDEO tE INDICAMOS CÓMO GENERAR tU SOLICITUD: