PREGUNTAS FRECUENTES
¿Quién gestiona el crédito hipotecario?
Núcleo Constructora te pone en contacto con un Asesor del banco de preferencia, para iniciar el trámite con el crédito hipotecario.
Si tienes dudas o inquietudes, nuestra Área Operativa, te brindará este apoyo. Puedes comunicarte al teléfono (+57) 310 556 5674.
¿Cobran algún tipo de interés en la cuota inicial?
No cobramos ningún tipo de interés, mientras se esté pagando la cuota inicial.
¿Cómo funciona la Política de Cartera?
Te invitamos a conocer nuestra Política de Cartera tan solo haciendo clic aquí.
¿Cómo refiero a amigos, familia o conocidos a Núcleo Constructora?
- Debes reportar y presentar oficialmente a tu referido con tu Asesor Comercial de Núcleo Constructora.
- También, puedes diligenciar tus datos y los de tu referido, en el siguiente link: https://www.nucleoconstructora.com/refiere-y-gana/formulario-para-referir para que alguno de nuestros Asesores Comerciales, se ponga en contacto con tu referido y le brinde toda la información que desee conocer sobre nuestros proyectos.
¡Si tu referido invierte en un proyecto de vivienda con nosotros, tú puedes generar ingresos extra!
¿Cómo envío mis soportes de pago al Área de Cartera?
Hay 2 formas de enviar tus soportes de pago:
La primera es:
- Ingresa a www.nucleoconstructora.com y en la barra superior derecha, encontrarás un ícono de una persona.
- Ingresas a clientes, diligencias tu documento de identidad y tu contraseña, que también es tu documento de identidad. Si ingresas por primera vez, te sugerimos cambiar la contraseña por tu seguridad.
- Al iniciar sesión, encontrarás en el menú el ESTADO DE TU CUENTA, INFORMACIÓN DE TU INMUEBLE Y PAGOS.
- Das clic en PAGOS y allí ingresas a CARGA DE SOPORTES DE PAGO.
- Diligencias los datos que se te están pidiendo allí, y adjuntas el archivo del soporte de tu pago.
- Le das enviar y así de fácil realizas realizas este proceso.
La otra manera de realizar los envíos de soportes de pago es:
ENVÍA TUS SOPORTES DE PAGO MENSUALES AL CORREO ELECTRÓNICO: cartera@nucleoconstructora.com
Anexa a tu consignación:
- Nombre del propietario del inmueble.
- Documento de identidad del propietario del inmueble.
- Nomenclatura de la vivienda.
- Nombre del proyecto.
Recuerda realizar este proceso mes a mes, para poder mantener tu cartera sana.
¿Cómo consultar mi ESTADO DE CUENTA, desde la página de Núcleo Constructora?
- Ingresa a www.nucleoconstructora.com y en la barra superior derecha, encontrarás un ícono de una persona.
- Ingresas a clientes, diligencias tu documento de identidad y tu contraseña, que también es tu documento de identidad. Si ingresas por primera vez, te sugerimos cambiar la contraseña por tu seguridad.
- Al iniciar sesión, encontrarás en el menú el ESTADO DE TU CUENTA, INFORMACIÓN DE TU INMUEBLE Y PAGOS.
- Das clic en ESTADO DE CUENTA.
- Elige el proyecto, el cual deseas consultar. Posteriormente, el inmueble.
- En la parte superior, encontrarás una pestaña que se llama CARTERA y le das clic, allí ubicarás toda la información que deseas conocer.
¿Cómo radicar mis solicitudes de Garantía Núcleo?
Para que tu solicitud se vea evidenciada, debes realizarla por medio de la PLATAFORMA WAHHU.
- Para ingresar a Wahhu, debes ingresar a este link de la página web de Núcleo Constructora y ubicar la sección de este aplicativo: https://www.nucleoconstructora.com/garantias
- Ingresa tu usuario y tu contraseña, los cuales son el correo electrónico y la cédula.
Te recomendamos cambiar tu contraseña, por tu seguridad.
A continuación, encuentras un video explicativo de cómo radicar la postventa de tu inmueble, a través del aplicativo Wahhu, y su debido paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=iTI41GFJyVo&t=30s
NOTA: Recuerda que antes de ingresar por primera vez, debes validar tu usuario, así como lo explica el video.
¿Qué pasa si ya recibí mi inmueble y se dañó algo de mi vivienda?
Debes verificar muy bien cada elemento de tu inmueble, cuando se lo recibas a la constructora. En caso de que sea algún elemento que se pueda aplicar por Garantías, te recomendamos radicar una solicitud por WAHHU, para que podamos atender tu petición en la menor brevedad posible.
Ingresa tu solicitud de garantía en la página: https://www.nucleoconstructora.com/garantias
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Contamos con diferentes alternativas de pago. Generalmente se maneja una cuota inicial que puede pagarse en varias etapas durante la construcción, y el saldo restante se financia mediante crédito hipotecario o leasing habitacional con entidades financieras. Esto lo definimos con nuestro equipo comercial cuando estamos realizando tu plan de pagos de manera personalizada. Si tienes dudas, puedes escribir al WhatApp (+57) 321 701 4036
¿Cómo puedo solicitar asesoría para comprar un inmueble?
Puedes contactarnos a través del formulario de nuestra página web, por teléfono o por WhatsApp (+57) 321 701 4036. Nuestro equipo comercial estará disponible para resolver tus dudas y acompañarte durante todo el proceso de compra.
¿Los proyectos se pueden visitar?
Si, contamos con Sala de Negocios para brindarte información personalizada y apartamentos modelo, de algunos de nuestros proyectos, los cuales puedes visitar, para conocer de cerca los espacios, acabados y características del proyecto. Puedes agendar tu cita al WhatsApp (+57) 321 701 4036.
¿Cómo puedo conocer nuevos proyectos o lanzamientos?
Puedes seguirnos en nuestras redes sociales como @NucleoConstructora o solicitar que te agreguemos a nuestra base de datos, para que estés enterado por mailing sobre ofertas, nuevos proyectos, lanzamientos y oportunidades de inversión.
¿Dónde queda ubicado Ciudad Natura?
Ciudad Natura es la zona donde desarrollamos nuestros proyectos de vivienda en Núcleo Constructora. Está ubicada en Dosquebradas, en el sector de La Macarena, a tan solo 5 minutos del centro de Pereira.
Hemos concebido Ciudad Natura como un entorno inteligente y de alta valorización, pensado para ofrecer calidad de vida y cercanía a servicios, comercio y todo lo que necesitas en tu día a día. Además, es una zona con gran potencial de desarrollo y alta demanda en renta, lo que la convierte en una excelente opción tanto para vivir como para invertir.Hemos concebido Ciudad Natura como un entorno inteligente y de alta valorización, pensado para ofrecer calidad de vida y cercanía a servicios, comercio y todo lo que necesitas en tu día a día. Además, es una zona con gran potencial de desarrollo y alta demanda en renta, lo que la convierte en una excelente opción tanto para vivir como para invertir.
Estoy en el exterior y quiero comprar en un proyecto de Núcleo
Permítenos asesorarte de forma personalizada. Comunícate con nosotros en la línea de atención (+57) 321 701 40 36. Te atendemos por teléfono o WhatsApp. Si te encuentras en la ciudad, visítanos en nuestra Sala de Negocios.
¿Dónde están ubicados los proyectos de Núcleo Constructora?
Somos una constructora pereirana con más de 30 años de experiencia en el mercado, desarrollando proyectos que aportan al crecimiento de la región. Actualmente contamos con proyectos ubicados en Pereira y Dosquebradas, Risaralda, ubicados en sectores estratégicos con fácil acceso a servicios, comercio, transporte y espacios de bienestar para nuestros residentes. Ofrecemos proyectos con calidad de vida, buena conectividad, valorización y alta demanda en renta.
¿Qué tipos de inmuebles ofrecen?
Ofrecemos diferentes tipos de inmuebles, diseñados para adaptarse a distintas necesidades, como apartamentos, casas y proyectos comerciales con diversas áreas y distribuciones. Cada proyecto está pensado para brindar comodidad, funcionalidad y una excelente calidad.
¿Cómo puedo separar o reservar un inmueble?
- Recibes asesoría de nuestro equipo comercial para conocer las opciones disponibles y elegir el inmueble que mejor se adapte a tus necesidades.
- Una vez seleccionado, puedes separarlo con un valor de reserva.
- Después se inicia el proceso de compra, mientras se formaliza la documentación correspondiente y se avanza en los pasos necesarios para la adquisición de tu propiedad.
- Si tienes dudas, consúltalo con nuestra Área Comercial en el WhatsApp (+57)321 701 4036